【重要】商品の発送委託先における不正アクセスによる個人情報漏えいについてのお詫びとお知らせ

いつもsionをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店が商品の保管・発送を委託している株式会社オープンロジのシステムが外部から不正アクセスを受け、当店のご注文のお届け先情報が外部に持ち出されたとの報告を受けました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

■対象となる可能性があるお客様
2026年4月8日から11月8日までの間に、当店から発送の手配を行ったご注文のお届け先様
※贈り物などでご注文者様とお届け先が異なる場合は、お届け先様の情報が対象です。

■持ち出された可能性がある情報
お届け先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス（ご登録がある場合）、ご注文の商品名・数量
※クレジットカード情報は含まれておりません。
※2026年11月11日現在、情報が悪用されたという報告は確認されておりません。

■お客様へのお願い 当店、株式会社オープンロジ、配送業者（佐川急便など）を装った不審なメール・SMS・電話にご注意ください。
・ご注文の商品名などが書かれていても、心当たりのない連絡のリンクは開かないでください。
・当店からパスワードやクレジットカード番号をおうかがいすることはございません。
・不審な連絡が届いた場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

■当店の対応
株式会社オープンロジは不正アクセスを遮断済みで、外部の専門機関とともに原因と影響範囲を調査しています。 当店も個人情報保護委員会へ報告するとともに、対象となるお客様が判明し次第、個別にご連絡いたします。
また、委託先の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

新たな事実が判明した場合は、本ページにてお知らせいたします。

■株式会社オープンロジのお知らせ
【重要】当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/

■本件に関するお問い合わせ sion works
お客様窓口 メール：info*sion-works.com（*を@に変換して送信してください）
※お問い合わせの際は、ご注文時のお名前とメールアドレスをご記入ください。
確認のうえ、ご連絡いたします。

このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

2026年11月11日
株式会社 sion works